Provozovatel

Petra Jirásková
IČ: 88746062
Číslo účtu: 115-5924540237/0100  (Komerční banka)
Sídlo: Dlouhý Důl 54, 407 46 Krásná Lípa
Email: info@detektory24.cz
Tel: 777 967 437

Charakteristika zboží a ceny

Produkty obchodu detektory24.cz představují zejména detektory kovů, jejich příslušenství a přidružené nářadí, oblečení a doplňky. 

Veškeré ceny zboží v obchodu jsou uvedené včetně DPH a jsou konečné. K ceně zboží se vždy přičte jen cena dopravy dle ceníku přepravce. Doprava zdarma při objednávce nad 10 000 Kč. 

Výběr a objednání zboží

Zboží je možno vybrat v internetovém obchodu (katalogu produktů) a výběr potvrdit vložením do košíku. V detailu se objeví možnost objednat zboží, v náhledu lze přidat do košíku. Druh a počet zboží lze kdykoli v košíku upravit. Z nákupního košíku lze přejít objednávkového formuláře. Kterýkoli krok lze upravit i zpětně před odesláním objednávky. Po vyplnění formuláře můžete objednávku odeslat, dokončit. 

Způsob úhrady

• Při osobním odběru hotově nebo převodem na účet prodejce 115-5924540237/0100
• Platbou předem převodem na účet prodejce 115-5924540237/0100
• Dobírkou při převzetí zboží od dopravce

Způsob dopravy

Osobní odběr

Osobní odběr zboží je možné učinit na adrese provozovatele nebo jinde dle dohody včetně možnosti zaškolení v terénu.

Českou poštou nebo Zásilkovnou

Zboží bude odesláno nejpozději do 24 hodin od přijetí objednávky způsobem vybraným v objednávce nebo dle dohody. Dorazí dle doručovatele, zpravidla následující den po odeslání, nejdéle do dvou pracovních dní. Balíky jsou pojištěné a balené tak, aby nedošlo k poškození zboží. Cena dopravy se řídí dle ceníku přepravce, vždy je viditelná při objednávce.

Způsob komunikace

Komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem probíhá elektronicky, telefonicky či osobně.

Způsob reklamace

Zboží lze reklamovat v případech, kdy jste obdrželi poškozené zboží, jiné zboží než jste si objednali či Vám bylo doručeno nekompletní zboží.

O reklamaci nás prosím předem informujte na emailu info@detektory24.cz nebo telefonicky na uvedených kontaktech. Poté nám zašlete reklamované zboží. Bude-li Vaše reklamace oprávněná, pošleme Vám buď opravené či nové zboží a nebo Vám vrátíme peníze.

Dopravu reklamovaného zboží hradí zákazník. V případě oprávněné reklamace může požádat o úhradu nákladů vzniklých dopravou reklamovaného zboží. Reklamované a opravené nebo vyměněné zboží zašleme zpět na naše náklady. Reklamaci řešíme standardně dle zákona do 30 dnů od přijetí reklamovaného zboží, zpravidla ale dříve.

Provozovatel nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na výše uvedené vady se nevztahuje poskytnutá záruka.

Odstoupení od smlouvy

Zákazníkem:

V souladu se zákonem č. 367/2000 máte možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě zboží zašlete zpět na naší adresu. Zboží musí být kompletní, musí být vráceno v původním obalu a bez známek použití. Provozovatel internetového obchodu neručí za případné poškození při dopravě před přijetím zboží. Provozovatel je v případě odstoupení povinen zákazníkovi vrátit již zaplacenou kupní cenu sníženou o náklady na dopravu nebo její část. Kupní cena nebo její část bude zákazníkovi vyplacena v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 14 dnů po vrácení zboží.

Při odstoupení od smlouvy je nutné uvést číslo objednávky, datum nákupu a další doklady spojené s převzetím a nákupem zboží. V případě, že je zboží vráceno provozovateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží apod.).

Provozovatelem:

V případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny cen zboží jen do okamžiku odeslání zboží.